Cette page vous permet de vous rétracter d'un achat de crédits, en ligne. Choisissez l'achat concerné, indiquez votre nom, puis confirmez : votre demande est enregistrée et vous en recevez aussitôt un accusé de réception.

Tant que les crédits ne sont pas livrés (page de paiement encore ouverte, paiement en cours), la rétractation a son plein effet : rien n'est prélevé, ou vous êtes remboursé. Une fois les crédits livrés, vous avez renoncé à ce droit en demandant leur fourniture immédiate ; votre demande est tout de même examinée, et la garantie de conformité reste due.

Vous pouvez aussi écrire à support@macompta.app, ou utiliser le formulaire type figurant dans les conditions de vente.